นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ vf123

vf123 ("เรา", "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่ต้องได้รับการเคารพและคุ้มครองอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า vf123 มีแนวปฏิบัติอย่างไรในการเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ประโยชน์ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการคาสิโนออนไลน์ของเรา

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้หรือที่เราเก็บรวบรวมได้จากการที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ vf123.app แอปพลิเคชัน รวมทั้งบริการที่เกี่ยวข้องทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นการเล่นสล็อตออนไลน์ บาคาร่า แทงบอล เสือมังกร หรือการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ

เราแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดและทบทวนเป็นระยะ เนื่องจาก vf123 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ดีที่สุด

vf123 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของท่านโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบ TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารต่างๆ ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่มีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

vf123 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการดังต่อไปนี้:

• การลงทะเบียนและสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารที่ท่านส่งให้เราเพื่อยืนยันตัวตนตามขั้นตอน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้บริการ เช่น บันทึกการเล่นเกม ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าต่างๆ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์
• การสื่อสารกับทีมงาน: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทางแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบข้อมูลที่เราใช้บริการ

vf123 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์อย่างครบถ้วน
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการสร้างบัญชีปลอม และตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์การใช้บริการให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งข่าวสารโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน (ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา)
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำถามและข้อร้องเรียนของท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ความปลอดภัยของระบบ: เพื่อตรวจสอบและปกป้องระบบจากการโจมตีและการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต

vf123 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลที่สามในสถานการณ์ที่จำกัดดังนี้:

• ผู้ให้บริการ (Service Providers): บริษัทที่เราว่าจ้างให้ดำเนินการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งมีข้อตกลงการรักษาความลับผูกมัดอยู่
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่หน่วยงานที่มีอำนาจ
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนให้แก่ผู้รับโอนกิจการ โดยจะมีการแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
• การปกป้องสิทธิ์: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ vf123 สมาชิก หรือบุคคลอื่น

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่เราใช้บริการจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ vf123 กำหนดอย่างเคร่งครัด

vf123 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยคุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ได้อย่างตรงจุด
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functionality Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ทำงานไม่ได้ตามปกติ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (Data in Transit) ด้วย TLS/SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest) ด้วย AES-256
• ระบบ Firewall และ Web Application Firewall (WAF) ที่ทันสมัย
• การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยให้แก่พนักงานที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูล
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know Basis

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน แต่ไม่มีวิธีการส่งข้อมูล ทางอินเทอร์เน็ตหรือวิธีการจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีส่วนร่วมในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีโดยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น

vf123 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาดังนี้:

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด vf123 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ประโยชน์เชิงสถิติต่อไป

สมาชิก vf123 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ตามกฎหมายที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี vf123 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับสากล ในกรณีเช่นนี้ vf123 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของประเทศไทย ได้แก่:

• การทำสัญญาตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses กับผู้รับโอนข้อมูล
• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การตรวจสอบมาตรการรักษาความปลอดภัยของผู้รับโอนข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง

vf123 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เรามีระบบยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการใช้บริการของผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะตามที่กฎหมายไทยกำหนด

หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบหรือสงสัยว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์ในระบบของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีที่ [email protected]

vf123 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในเว็บไซต์ การส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือการแสดงประกาศที่เด่นชัดในหน้าล็อกอิน วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่อัปเดตจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

การที่ท่านใช้บริการ vf123 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการของเราได้ตลอดเวลา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ vf123 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ระบบแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์หลัก ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับกรณีเร่งด่วนจะตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมง

เราพร้อมรับฟังและดำเนินการตามคำขอของท่านด้วยความโปร่งใสและเป็นธรรมที่สุด เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้กับ vf123